Tutti i clienti sono alla ricerca della convenienza, del risparmio o dello “sconto” quando acquistano. Purtroppo lo sconto è uno strumento fine a se stesso: il cliente ha un appagamento momentaneo, ma subito dopo se ne dimentica, e il negoziante oltre ad aver guadagnato di meno, non è riuscito a legare […]
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La Gift Card, o carta regalo, oppure buono, nasce dall’esigenza del negoziante di non veder sfumare il suo guadagno dalla restituzione della merce acquistata incautamente dal cliente. La consegna del buono al cliente, al posto della restituzione di quanto pagato, oltre a risolvere complicazioni fiscali, permette al cliente di poter […]
l’utilizzo degli sms nelle campagne fidelity è molto importante per impennare il grafico delle vendite, è l’invio Degli sms ai clienti fidelizzati. Che sia per lanciare una promo a tutti i tuoi clienti, o per mandare dei coupon personalizzati a categorie specifiche ( quelli che compiono gli anni nel mese […]
Una delle applicazioni più interessanti per le tessere è l’utilizzo delle key card in strutture alberghiere e villaggi turistici. La card che va a sostituire l’obsoleta chiave di metallo con il Suo porta chiavi a volte troppo pesante ed ingombrante, è sicuramente la soluzione più apprezzata da chi, per lavoro […]
Crea un rapporto di fiducia con i tuoi clienti Fidelizzare il cliente è un aspetto spesso sottovalutato, Quante volte ti sarà capitato di entrare in un negozio e di aver ricevuto un’accoglienza sgarbata o indifferente oppure troppo pressante. I clienti sono molto attenti a questi atteggiamenti prima di comprare un […]